Setor: SAC – Matriz Aldeota
*Pré-requisitos: * Ensino Superior completo ou cursando em Administração, ou
áreas afins;
*Horário:* comercial
Benefícios: salário + VT, VA, PS, PO, Seguro de Vida
*Principais Atividades:*
• Acompanhar e analisar o atendimento oferecido pelos agentes de vendas
aos clientes
Casablanca Turismo objetivando a excelência dos serviços prestados;
Receber relatório do setor de telefonia com os clientes que entraram em
contato com a
empresa;
Contatar os clientes que solicitaram produtos/ serviços e verificar a
qualidade do
atendimento oferecido;
Divulgar, durante atendimento a cliente, produtos e serviços oferecidos
pela empresa;
Direcionar reclamação do cliente para os supervisores responsáveis e
arquivar a solução
do processo;
Oferecer suporte ao assistente de atendimento para solicitações de
reembolso.
*Competências: *
Conhecimento Pacote Office;
Inglês fluente.
Os interessados deverão encaminhar seus currículos para o e-mail
rh.for@casablancaturismo. com.br
