Procon Fortaleza multa três operadoras de telefonia em R$ 20 milhões

Três operadoras de telefonia móvel foram multadas pelo Procon Fortaleza por quebra de contrato, propaganda enganosa e bloqueio de internet móvel. As operadoras Oi, Tim e Vivo já foram notificadas e têm um prazo de dez dias para apresentar recurso.

Conforme o Procon, os processos somam cerca de três mil páginas com reclamações de consumidores que sofreram bloqueio de internet, além de material publicitário de venda de planos de internet móvel com promessa de acesso ilimitado. Oi e Tim são reincidentes nas práticas, o que fez as multas delas serem maiores. A Vivo, pela primeira vez é multada pelo Procon em Fortaleza. A Claro está com processo em andamento mas também já foi notificada. Entretanto, neste momento, ainda não há qualquer sanção aplicada a ela.

A maior multa foi para a Tim: R$ 7.835.520. Em seguinda, a Oi, penalizada em R$ 7.360.640, seguida pela Vivo com R$ 4.808.160, totalizando R$ 20.004.320.

Fonte: Diário do Nordeste