A Prefeitura de Caucaia, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, alerta a população para um golpe que vem sendo disseminado na internet, especialmente por mensagens via WhatsApp, no qual criminosos se passam pelo Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) para enganar beneficiários do Programa Bolsa Família.
“É importante que as pessoas estejam atentas e desconfiem de qualquer mensagem que peça dados pessoais ou prometa resolver pendências mediante pagamento ou envio de documentos. Todos os serviços do Cadastro Único e do Bolsa Família são gratuitos e prestados apenas nos canais oficiais”, orienta a secretária de Desenvolvimento Social, Danielle Gonçalves.
O que está acontecendo
Criminosos têm enviado mensagens se passando por servidores do CRAS, solicitando informações pessoais, fotos de documentos, comprovantes e até pagamentos para supostos desbloqueios ou regularizações do Bolsa Família. O objetivo é roubar dados e aplicar fraudes financeiras.
Ponto-chave: o CRAS não bloqueia benefícios
O CRAS não identifica inadimplência no Cadastro Único e não realiza bloqueio de benefícios do Bolsa Família. A análise cadastral e o controle de pagamentos são de competência exclusiva do Governo Federal, por meio do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS).
Como o golpe costuma agir
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Envia mensagens urgentes em nome do “CRAS” ou “Cadastro Único”.
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Pede dados sensíveis (CPF, RG, selfies com documento) ou solicita que a pessoa clique em links suspeitos.
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Promete “resolver pendências” mediante taxas ou transferências via Pix.
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Pressiona com prazos curtos e ameaça bloquear o benefício.
Como se proteger
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Desconfie de qualquer mensagem que peça dados, senhas, fotos de documentos ou pagamentos.
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Não clique em links recebidos por WhatsApp, SMS ou e-mail de origem duvidosa.
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Não compartilhe códigos de verificação (SMS) nem dados bancários.
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Verifique a fonte: em caso de dúvida, procure diretamente um CRAS ou os canais oficiais.
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Ative a verificação em duas etapas em seus aplicativos de mensagem.
Canais oficiais de atendimento
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CRAS de sua referência (atendimento presencial)
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Prefeitura de Caucaia – Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (atendimento e orientações)
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Governo Federal (MDS) – canais oficiais do Cadastro Único e Bolsa Família
Nenhum órgão da Prefeitura de Caucaia solicita dados pessoais, números de documentos, fotos ou acesso a links por aplicativos de mensagem.
Suspeitei que é golpe. O que faço?
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Não responda nem compartilhe a mensagem.
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Bloqueie e denuncie o número no próprio aplicativo.
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Registre um boletim de ocorrência caso tenha enviado dados ou dinheiro.
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Procure o CRAS da sua região ou a Secretaria de Desenvolvimento Social para orientação.
O que é o Cadastro Único e o Bolsa Família
O Cadastro Único é a porta de entrada para diversos programas sociais do Governo Federal. O Bolsa Família é um benefício pago diretamente pelo Governo Federal aos elegíveis. Atualizações cadastrais são realizadas gratuitamente nos CRAS e demais pontos oficiais — nunca por WhatsApp particular pedindo pagamentos.
Mensagem da Secretaria
“A Prefeitura de Caucaia está vigilante e atuando para coibir práticas criminosas que prejudicam nossas famílias. Reforçamos que qualquer comunicação oficial será feita pelos canais institucionais. Em caso de dúvida, procure o CRAS ou a Secretaria de Desenvolvimento Social”, destaca Danielle Gonçalves, secretária de Desenvolvimento Social.
Dicas rápidas (guarde e compartilhe)
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CRAS não bloqueia benefício.
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Nunca pague taxas para “desbloquear” Bolsa Família.
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Não envie documentos por WhatsApp.
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Confirme sempre nos canais oficiais.
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Denuncie tentativas de golpe.
Sobre a Prefeitura de Caucaia
A Prefeitura de Caucaia, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, trabalha para garantir acesso seguro e transparente aos serviços socioassistenciais, com foco na proteção de famílias em situação de vulnerabilidade e no fortalecimento do acesso a direitos.
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Com informações da ASCOM
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