Baseado em avaliações de hóspedes, o prêmio coloca o Sesc Iparana no seleto grupo dos 10% melhores hotéis do mundo.
Quando alguém vai se hospedar em um hotel é comum, antes de tudo, pesquisar e obter todas as informações sobre o estabelecimento. Por isso, ler as opiniões de outros clientes é essencial na hora de decidir qual o melhor lugar para se hospedar. Selecionar um hotel que tem as melhores avaliações feitas por quem já frequentou é fator primordial e decisivo na hora de fechar a reserva. O Sesc Iparana Hotel Ecológico recebeu, do Tripadvisor, o Prêmio Travellers’ Choice, fazendo parte agora de um grupo seleto de apenas 10% dos melhores hotéis do mundo.
O Tripadvisor é um site de viagens que fornece informações e opiniões de conteúdos relacionados ao Turismo, como os hotéis, por exemplo. Criados em 2002, os Travellers’ Choice são os prêmios máximos que o TripAdvisor pode conceder. Os únicos do setor de turismo baseados em milhares de avaliações e opiniões de viajantes do mundo todo, esses prêmios anuais refletem “o melhor dos melhores” em termos de serviço, qualidade e satisfação do cliente.
Serviço de excelência
Todos os anos, o site coleta essas avaliações, classificações e itens salvos por viajantes no mundo todo para premiar os melhores. Dessa forma, o Sesc Iparana recebeu, dos seus clientes, as melhores avaliações. “As avaliações são fruto da excelência do trabalho em equipe de todas as áreas do hotel”, destacou a gerente do Sesc Iparana Hotel Ecológico, Mary Aquino.
De acordo com a gerente, o Sesc Iparana conta com uma equipe comprometida em oferecer um serviço de qualidade aos frequentadores. “Estamos sempre atentos a ouvir o que nossos hóspedes desejam, então, ao observá-los, somos mais assertivos gerando, assim, as certificações que temos recebido. E quando uma certificação tem origem na opinião dos clientes torna-se muito mais importante para nós”, comentou.
Mary Aquino disse que todos os funcionários do Sesc Iparana receberam com muita alegria o prêmio. Um cartão individual foi entregue em mãos a cada colaborador, com uma mensagem de que ele faz parte dessa conquista. “Temos a certeza de que essa engrenagem, que é o Sesc Iparana, funciona tão bem porque todos abraçam com amor a sua missão de cada dia”, pontuou.
Boas práticas
Além disso, o hotel recebeu do Ministério do Turismo o selo Turismo responsável, que chancela os estabelecimentos que cumprem as boas práticas de higienização. O selo identifica as empresas que estão cumprindo corretamente o rigoroso protocolo de higiene para garantir a tranquilidade aos consumidores.
Nesse período de alerta devido ao novo Coronavírus, o Hotel elaborou um protocolo voltado exclusivamente para a retomada das suas atividades e direcionado aos hóspedes e colaboradores. Quem se hospeda, recebe as regras logo que é feita a reserva.
Conhecido por ser um verdadeiro paraíso ecológico, o Sesc Iparana possui uma extensa área com vários ambientes, como restaurante, piscinas, Fazendinha, sala de jogos, além de outros. O objetivo do Hotel é oferecer aos seus hóspedes e visitantes o máximo de conforto em meio à natureza.
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