Usuários da operadora GVT de Fortaleza estão reclamando nas redes sociais que não conseguem acessar sites ligados ao Google. Sites como: Uol, Youtube e Globo.com dão erro ao serem acessados.
A advogada Zaira Umbelina, 32, afirma que não consegue acessar o Google, nem o site da Uol, sites que ela sempre acessa.
Já para a DJ Iana Fialho, o prejuízo foi bem maior, ela possui uma loja virtual e hoje está com uma promoção e todas as vendas realizadas são avisadas pelo e-mail, com esse erro, o site que verifica pagamento não está abrindo. “Esse problema me prejudicou total”, afirmou Iana.
O diretor de arte, Israel Segundo foi outra pessoa prejudicada com o problema da operadora. “Eu tinha um vídeo pra subir e enviar o link para o cliente e nada de funcionar. Enfim, parar os serviços do google é como parar o mundo inteiro”, afirmou Israel.
A reportagem entrou em contato com a Assessoria de Imprensa da empresa GVT, que informou que o problema ocorreu devido a uma dupla falha na rede de longa distância que realiza o trafego de dados para Fortaleza.
Equipes técnicas da empresa estiveram em campo empreendendo esforços para normalizar a operação assim que foi detectada falha nos serviços de telefonia fixa e instabilidade no serviço de internet banda larga por volta das 15h40 desta segunda-feira (22).
Ainda segundo informações da assessoria, para garantir o pleno funcionamento do serviço é recomendável que o cliente desligue e ligue novamente o computador e o modem para garantir que a navegação seja normalizada. Clientes da empresa GVT podem esclarecer dúvidas na Central de Atendimento, pelo telefone 103 25.
Texto do Diário do Nordeste
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